Политика использования Cookie

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРМИНОВ И СОКРАЩЕНИЙ

Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика») применяется в дополнение к Политике обработки персональных данных Оператора.  Политика объясняет, какие типы файлов cookie автоматически собираются на Сайте, зачем они используются и как вы можете отказаться от их применения.

1. ТИПЫ ФАЙЛОВ COOKIE

На Сайте используются следующие типы файлов cookie:

• Основные файлы cookie

Необходимы для корректной работы Сайта. Они позволяют Пользователям перемещаться по Сайту, просматривать его содержимое, а также позволяют «узнавать» Пользователя для возможности предоставить запрошенную им услугу (например, сохранить раннее веденные им данные для входа на Сайт, чтобы впоследствии ускорить процедуру авторизации).

• Технические файлы cookie

Собирают информацию о том, каким образом Пользователь взаимодействует с Сайтом (например, каким веб-клиентом (веб-браузером) он пользуется для посещения Сайта). Это помогает улучшать функциональность, качество и удобство использования Сайта, исправлять ошибки и повышать безопасность, делать Сайто более удобным и отвечающим потребностям Пользователей, а также тестировать новые функции для повышения производительности Сайта и исправлять технические ошибки по мере их возникновения.

• Аналитические файлы cookie

Позволяют подсчитывать количество Пользователей Сайта; определять, какие действия Пользователь совершает на Сайте (посещаемые страницы, время и количество просмотренных страниц). Этот тип cookie применяется для того, чтобы улучшить функционал Сайта, определить предпочтения Пользователя и предоставить ему полезную целевую информацию по продуктам, услугам и сервисам, которые могут его заинтересовать

• Обязательные файлы cookie

Необходимы для обеспечения стабильной и корректной работы Сайта и предоставления услуг, запрошенных Пользователем. К таким услугам относятся: выбор страны и языка, сохранение статуса авторизации, обеспечение безопасности и защита от мошеннических действий, сохранение содержимого корзины и списка желаний при переходе между страницами, запоминание настроек громкости, а также доступ к защищенным разделам Сайта. В отличие от основных cookie, эти файлы непосредственно связаны с персональными настройками и действиями пользователя, а их отключение сделает невозможным использование запрошенных сервисов.

• Маркетинговые файлы cookie

Собирают информацию о предпочтениях Пользователя в поиске и используются для показа рекламы и контента, соответствующих интересам Пользователя. Они также могут ограничивать количество показов рекламы и специальных предложений, а также оценивать эффективность рекламных кампаний (включая измерение конверсии).

2. СОСТАВ ФАЙЛОВ COOKIE

• Файлы cookie могут содержать техническую информацию, передаваемую устройством Пользователя, включая сведения, собираемые посредством метрических программ:

• Идентификатор Пользователя;
• Идентификатор оборудования и его компонентов;
• IP-адрес;
• Данные об устройстве (тип, конфигурация, операционная система, объем памяти, состояние аккумулятора);
• Информация о местоположении (страна, город);
• Сведения о программном обеспечении (версия, параметры использования, статистика функций, дата последнего обновления);
• Скорость интернет-соединения;
• Данные об ошибках (тип, время возникновения, идентификатор ПО);
• Логи;
• Количество просмотренных страниц и время пребывания на Сайте;
• Поисковые запросы, использованные для перехода на Сайт;
• Страницы, с которых были совершены переходы;
• Информация о действиях Пользователя на Сайте;
• Иная техническая информация, передаваемая устройством.
  • Состав данных, содержащихся в файлах cookie, зависит от типа файла cookie, устройства Пользователя, установленного программного обеспечения, а также от Сайта, с которым взаимодействует Пользователь.
  • Информация в файлах cookie зависит от их типа, устройства Пользователя, установленных программ и сайта, который посещает Пользователь.
  • Достоверность собранных файлов cookie Оператором не проверяется, информация обрабатываются «как есть» в том виде, как она поступила с устройства Пользователя.

3. МЕТРИЧЕСКИЕ ПРОГРАММЫ И СЕРВИСЫ АНАЛИТИКИ

• Оператор информирует Пользователя о применении сервиса Яндекс.Метрика для сбора статистических данных о посещаемости Сайта, анализа поведения Пользователей и улучшения качества работы Сайта.
• Обработка данных, позволяющих идентифицировать Пользователя (сетевой адрес (IP-адрес), идентификаторы cookie, данные о взаимодействии с Сайтом, приблизительные географические данные), осуществляется только после получения явного согласия Пользователя в порядке, предусмотренном статьей 9 ФЗ. Согласие выражается путем подтверждения соответствующего действия в информационном баннере (всплывающем окне) при первом посещении Сайта. Пользователь имеет право в любой момент отозвать согласие в настройках браузера или через функционал Сайта.
• Сервис Яндекс.Метрика предоставляется компанией ООО «Яндекс» (далее — «Яндекс»): Россия, 119021, Москва, ул. Л. Толстого, 16. Информация об использовании Сайта передается Яндексу и хранится на серверах Яндекса в РФ. Правила обработки данных сервисом Яндекс.Метрика можно найти по ссылке https://yandex.ru/support/metrica/.
• При передаче данных в сервис Яндекс.Метрика для целей базовой аналитики посещаемости (без учета демографии и интересов) передаются данные, содержащие идентификаторы, которые могут быть отнесены к ПДн (сетевой адрес (IP-адрес), идентификаторы cookie и данные о взаимодействии с Сайтом). Яндекс применяет технологии обезличивания таких данных (включая, но не ограничиваясь, хэшированием IP-адреса и анонимизацией идентификаторов) для формирования статистических отчетов. Обработка данных в обезличенном виде не позволяет напрямую идентифицировать конкретного Пользователя без использования дополнительной информации, контролируемой исключительно Яндексом и обрабатываемой им в соответствии со своей Политикой конфиденциальности, доступной по ссылке https://yandex.ru/legal/confidential/.
• Перечень обрабатываемых сервисом Яндекс.Метрика данных доступен по ссылке https://yandex.ru/support/metrica/ru/code/data-collected и включает:

• технические данные устройства и программного обеспечения:
• источник перехода на сайт:
• данные о поведении пользователя на сайте (пользовательские события):
• приблизительные географические данные:
• предполагаемые демографические характеристики (если предоставлены пользователем Яндексу или получены с его согласия через партнеров):
• предполагаемые интересы посетителей Сайта (если предоставлены пользователем Яндексу или получены с его согласия через партнеров)

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ COOKIE

• Обеспечение стабильной и корректной работы Сайта

Файлы cookie используются для технического функционирования Сайта, позволяя корректно отображать контент, поддерживать работоспособность интерактивных элементов и обеспечивать бесперебойную работу всех сервисов. Без этих данных Сайт может работать медленнее или с ошибками.

• Сохранение настроек Пользователя

Cookie запоминают индивидуальные предпочтения посетителей, такие как язык интерфейса, регион, выбранная валюта или параметры отображения контента. Это избавляет пользователей от необходимости каждый раз заново настраивать сайт под свои нужды.

• Обеспечение безопасности Сайта

Специальные защитные cookie помогают выявлять и предотвращать попытки несанкционированного доступа, мошеннические действия и другие киберугрозы. Они также участвуют в системе аутентификации, защищая учетные записи пользователей.

• Развитие, модернизация и улучшение продуктов, услуг и сервисов

Анализ данных cookie позволяет понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом, какие функции востребованы, а какие вызывают сложности. Эти сведения используются для совершенствования функционала и разработки новых полезных возможностей.

• Формирование персонализированных предложений

На основе истории посещений и предпочтений пользователей система может предлагать релевантный контент, товары или услуги, соответствующие индивидуальным интересам и потребностям каждого посетителя.

• Проведение аналитических и маркетинговых исследований

Cookie-данные служат важным источником для статистического анализа поведения аудитории, оценки эффективности контента и проведения масштабных маркетинговых исследований, включая работу с большими массивами данных (big data).

• Реализация рекламных и маркетинговых активностей
• Эти технологии позволяют настраивать таргетированную рекламу, показывать релевантные рекламные материалы, а также проводить ретаргетинг — демонстрацию объявлений тем пользователям, которые уже проявляли интерес к определенным товарам или услугам.

5. СРОК ХРАНЕНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

• Срок хранения файлов cookie зависит от конкретного типа, но в любом случае не превышает срока, необходимого для достижения целей обработки файлов cookie. По сроку хранения файлы cookie разделяются на:
• Сеансовые — действуют только во время одной сессии работы в браузере. После закрытия браузера они автоматически удаляются.
• Постоянные — сохраняются на устройстве между сессиями и удаляются только вручную или по истечении срока действия.

6. ОБРАБОТКА ФАЙЛОВ COOKIE

• Оператор вправе обрабатывать файлы cookie с использованием средств автоматизации посредством осуществления следующих действий (операций) — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Обработка cookie-файлов осуществляется с момента принятия Пользователем условий настоящей Политики/ начала использования Сайта. Обработка продолжается в течение всего периода достижения заявленных целей либо до момента отзыва Пользователем согласия на обработку, с учетом установленных сроков хранения cookie-файлов.
• Сроки обработки файлов cookie:

• Основные, обязательные и технические файлы cookie — срок действия сессии.
• Аналитические файлы cookie — период, необходимый для сбора статистики (не более 12 месяцев).
• Маркетинговые файлы cookie — установленный рекламной платформой (например, 30 дней для ретаргетинга).

7. УПРАВЛЕНИЕ ФАЙЛАМИ COOKIE

• Пользователям могут показываться всплывающие уведомления о сборе и обработке файлов cookie. Эти уведомления содержат ссылку на Политику и кнопки для принятия условий или закрытия уведомления.
• При первом посещении Сайта Оператор запрашивает согласие на использование файлов cookie. Посещая Сайт и/или совершая акцепт настоящей Политики путем нажатия, кнопки «Принять» (или любой другой кнопки, позволяющей подтвердить факт принятия Пользователем настоящей Политики), Пользователь выражает свое согласие на обработку файлов cookie на условиях, изложенных в настоящей Политике, включая использование файлов cookie и их обработку сервисом веб-аналитики Яндекс.Метрика.
• После сохранения в браузере информация будет отправляться на Сайт при каждом последующем запросе. Это происходит до истечения срока действия файлов cookie или их удаления с устройства. Данные обрабатываются Оператором для улучшения работы Сайта.

8. ВОЗМОЖНОСТЬ ОТКАЗА ОТ ФАЙЛОВ COOKIE

• Пользователь может отказаться от использования файлов cookie, изменив настройки браузера. Однако это может ограничить доступ к некоторым функциям Сайта.
• В случае, если Пользователь не согласен с обработкой cookie, он должен принять на себя риск, что в таком случае функции и возможности Сайта могут не быть доступны в полном объеме, а затем следовать по одному из следующих вариантов:
• произвести самостоятельную настройку своего браузера в соответствии с документацией или справкой к нему таким образом, чтобы он на постоянной основе не разрешал принимать и отправлять данные cookie для Сайта;
• переключиться в специальный режим «инкогнито» браузера для использования Сайтом cookie до закрытия окна браузера или до переключения обратно в обычный режим;
• покинуть Сайт во избежание дальнейшей обработки cookie.
• Пользователь может самостоятельно через встроенные в браузеры средства работы с данными cookie управлять сохраненными данными, в том числе, удалять или просматривать сведения об установленных сайтами cookie, включая:

• адреса сайтов и пути на них, куда будут отправляться cookie;
• названия и значения параметров, хранящихся в cookie;
• сроки действия cookie.
  • Если Пользователь настроил свой компьютер на полный запрет приема cookie файлов, он по-прежнему может анонимно посещать Сайт до тех пор, пока не пожелает воспользоваться одной из услуг Сайта.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся использования файлов cookie, обратившись к Оператору с помощью электронной почты.
• Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена на Сайте.

10. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Общество с ограниченной ответственностью «БТГ Интернейшенл Спедишн»

Юридический адрес: 123100, г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 9, эт/оф/комн 3/317/19А

ОГРН 1107746918630

ИНН/КПП 703731783/770301001

Тел.: +7-499-3-721-721

E-mail: info@btg-spedition.ru